隐私政策
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1. 概述

本隐私政策（以下简称“政策”）解释了 Fento LLC（以 Seesweet 名义运营）（以下简称“Seesweet”、“我们”、“我们的”或“我们公司”）如何收集、使用、披露和保护通过以下途径获得的个人和商业信息：

• Seesweet 网站（https://seesweet.com），包括所有子域（以下简称“网站”）；以及
• Seesweet 服务，具体定义请参阅 Seesweet 的服务条款。

通过访问或使用网站或服务，您同意按照本政策描述的方式收集和使用您的信息。如果您不同意本政策，请停止使用网站和服务。

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2. 适用范围

本政策适用于：

• 从 Seesweet 的客户和潜在客户收集的个人信息（“客户信息”）；以及
• Seesweet 代表客户通过服务处理的最终客户信息（“客户数据”）。

当 Seesweet 处理客户数据时，Seesweet 作为数据处理者或服务提供商，仅根据客户的指示进行操作，客户仍为该数据的控制者。

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3. 我们收集的信息

3.1 客户直接提供的信息

我们收集客户在以下情况下提供的信息：

• 创建账户或订阅服务时；
• 提交询问、提案或客户支持请求时；
• 通过服务上传或传输内容时；或
• 参与营销材料或调研机会时。

这些信息可能包括：

• 联系信息（姓名、商业电子邮件、电话号码、地址）；
• 账单和支付信息（商业支付方式、账单详情）；
• 账户凭证（用户名、密码或身份验证令牌）；
• 商业资料信息（公司名称、行业、团队规模、绩效指标）；以及
• 通信记录（信函、反馈和支持请求）。

3.2 自动收集的信息

当您使用网站或服务时，Seesweet 会自动收集某些数据，包括：

• 设备标识符、IP 地址和浏览器类型；
• 使用数据，如页面浏览量、登录时间和功能互动；
• Cookies、像素和类似的追踪技术，用于提高性能和分析；以及
• 关于活动效果、消息传递和转化的汇总统计数据。

3.3 作为客户数据处理的信息

当客户使用服务时，Seesweet 会处理客户数据——如最终客户的姓名、电子邮件、电话号码和交易信息——严格用于提供和改进服务。

Seesweet 不会出售、出租或将客户数据用于自己的营销或产品开发目的，所有此类数据都按照适用的数据保护法律和客户指示进行处理。

3.4 来自第三方的信息

我们可能从受信任的第三方合作伙伴、集成或公共来源接收信息，以帮助验证账户、增强营销分析或防止欺诈。

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4. 我们如何使用信息

Seesweet 使用收集的信息来：

1. 操作、维护和提供服务；
2. 提供客户请求的分析、报告和活动管理工具；
3. 个性化体验并改进 Seesweet 知识产权；
4. 发送行政更新、服务公告和营销优惠；
5. 处理支付并执行合同权利；
6. 监控绩效、安全性，并遵守适用法律；
7. 进行内部研究与开发，包括根据下文第8节对 AI 模型进行测试和优化。

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5. 信息披露

Seesweet 仅在以下有限情况下共享信息：

• 服务提供商和子处理方：我们聘请供应商提供托管、分析、支付处理和通信投递等服务。第三方仅能为履行合同义务访问信息，并受到保密和数据保护要求的约束。
• 附属公司：我们可能会在 Fento LLC 的公司集团内部共享数据，以进行与本政策一致的内部运营。
• 业务转移：如果 Seesweet 进行合并、收购、融资或资产出售，您的信息可能作为交易的一部分转移。
• 法律合规：如法律、传票或政府要求，或为了保护我们的权利、安全或财产（或他人权利、安全或财产），我们可能披露信息。

Seesweet 不会出售或分享个人信息用于跨场景的行为广告。

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6. 数据安全

Seesweet 采用商业上合理的管理、技术和物理保障措施——包括在传输和存储过程中加密、基于角色的访问控制和持续监控——以保护信息免受未经授权的访问、披露、修改或销毁。

尽管采取了这些措施，但没有任何在线系统可以保证绝对安全，客户应对保持账户凭证的机密性负责，并在怀疑存在未经授权的访问时及时通知 Seesweet。

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7. 数据保留

Seesweet 仅在必要的时间内保留信息，以履行本政策中描述的目的或法律要求。

• 客户信息：在业务关系期间及相关法律期限内保留。
• 客户数据：在服务终止后最多保留三十（30）天，除非客户另有指示。

在该期限到期后，数据将被安全删除或匿名化。

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8. 人工智能处理

8.1 AI 模型的使用：Seesweet 使用第三方基础 AI 模型（例如 OpenAI 或类似提供商）来协助生成营销文案、主题行优化和消息时机预测。

8.2 数据处理：仅非敏感的匿名文本和元数据可被传输用于这些功能。Seesweet 不会使用最终客户的个人身份信息用于 AI 训练或分析。

8.3 目的：AI 处理仅用于提升客户活动绩效、自动化个性化，并改进服务的整体质量。

8.4 合规性与审计：Seesweet 保持内部政策，以确保 AI 使用符合责任伦理，遵守适用的隐私和数据保护法律。

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9. 国际数据转移

Seesweet 总部位于美国。收集的信息可能存储或处理在美国或 Seesweet 或其服务提供商运营的其他司法管辖区。

在法律要求的情况下，Seesweet 将实施适当的保障措施——例如标准合同条款或等效机制——以确保数据在转移到您的司法管辖区外时得到充分保护。

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10. Cookies 和追踪技术

本网站使用 cookies 和类似技术进行分析、功能和性能优化。

您可以调整浏览器设置拒绝 cookies，但某些网站功能可能无法正常运行。

cookies 的类别包括：

• 严格必要的：用于登录和基本功能；
• 性能：测量使用情况并改善网站性能；
• 功能性：记住偏好和自定义设置；
• 目标：用于提供相关的 Seesweet 推广内容（绝不涉及第三方广告销售）。

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11. 您的权利和选择

根据您的司法管辖区，您可能对您的个人信息拥有以下权利：

• 访问并接收您的数据副本；
• 请求更正或删除不准确的信息；
• 反对或限制数据处理；
• 撤回基于同意的处理；
• 请求数据可携带性。

您可以通过联系 support@seesweet.com 行使这些权利。Seesweet 将根据适用的隐私法律（如 GDPR、英国 GDPR 和加利福尼亚消费者隐私法案（CCPA/CPRA））作出回应。

如果 Seesweet 代表客户处理您的数据，请将此类请求直接提交给相关客户，作为数据的控制者。

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12. 儿童隐私

本服务不针对或旨在为18岁以下儿童提供服务。Seesweet 不会故意收集未成年人的个人信息。如果我们发现收集了未成年人的数据，将立即删除。

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13. 链接至其他网站

本网站可能包含指向 Seesweet 未运营的第三方网站或服务的链接。我们不对这些第三方的隐私实践或内容负责。我们鼓励您在提供任何信息之前查看其隐私政策。

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14. 本政策的变更

Seesweet 可能会定期更新本政策，以反映我们的做法或法律义务的变化。更新后的政策将在我们的网站上发布，并附有新的“最后更新”日期。继续使用服务即表示接受修订后的政策。

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15. 联系我们

如对本隐私政策或 Seesweet 的隐私实践有任何问题、疑虑或请求，请通过以下方式联系我们：

Seesweet（Fento LLC）
电子邮件：support@seesweet.com

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通过访问或使用 Seesweet 的服务，您确认已阅读并理解本隐私政策并同意其条款。