条款与条件
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1. 定义

为本协议（以下简称“协议”）之目的，以下术语具有如下定义：

1.1 “协议” 指本文件、任何服务订单、工作声明或引用这些条款的提案，以及所有附表、展览或修订。

1.2 “客户” 或 “用户” 指与 Seesweet 签订本协议的实体或个人。

1.3 “Seesweet”、“我们”、“我们的”指 Fento LLC（以 Seesweet 名称经营），一家特拉华州有限责任公司。

1.4 “服务” 指 Seesweet 提供的专有营销自动化、通信和分析平台及相关专业服务，包括但不限于：

• 基于 AI 的营销邮件和短信生成及优化；
• 活动自动化、细分和排程；
• 分析仪表盘、报告和表现跟踪；
• 管理创意和营销服务；
• 相关的 API、软件工具、集成和接口。

1.5 “客户数据” 指客户通过服务提供或使 Seesweet 可用的所有信息、内容和数据，包括最终客户的联系数据、购买数据和营销材料。

1.6 “Seesweet 知识产权” 指 Seesweet 服务、基础软件、人工智能模型、算法、分析引擎、模板、脚本、商业机密、专有技术及其中的所有知识产权或专有信息。

1.7 “生效日期” 指客户首次接受这些条款或签署书面服务订单或类似协议的日期。

1.8 “期限” 指第13节中定义的期间。

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2. 服务和支持

2.1 服务提供：根据本协议的条款及客户及时付款，Seesweet 授予客户在期限内仅为其内部商业营销目的访问和使用服务的有限、非独占、不可转让、可撤销的权利。

2.2 专业服务：Seesweet 可根据双方协议，提供创意内容开发、战略咨询或实施协助等专业或管理服务。此类服务将在适用的服务订单或工作声明中描述。

2.3 支持：Seesweet 将尽商业上合理的努力保持服务的可用性，并通过电子邮件 support@seesweet.com 提供技术支持。

2.4 服务修改：Seesweet 可随时更新或修改其平台、系统或功能，以提升性能、安全性或功能性。这些变更不会实质性减少服务的质量或价值。

2.5 服务暂停：如果发生以下情况，Seesweet 可暂时暂停对服务的访问：（a）为防止损害或未经授权的访问；（b）法律或政府命令要求；或（c）未支付款项超过到期日期30天。Seesweet 将提供通知，并在问题解决后恢复访问。

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3. 客户义务

3.1 账户设置：客户将确保所有账户信息准确完整，并保护访问凭证。客户对其账户下授权用户的所有操作负责。

3.2 遵守法律：客户声明并保证其使用服务（包括所有通过服务发送的营销通信）将遵守所有适用的法律，包括但不限于 CAN-SPAM 法案、电话消费者保护法（TCPA）、通用数据保护条例（GDPR）以及其他数据保护或反垃圾邮件法律。

3.3 设备和访问：客户负责获取和维护所有必需的硬件、软件和互联网连接，以便访问服务。

3.4 禁止活动：客户不得：

（a）将服务用于任何非法、欺诈或误导性活动；

（b）试图复制、修改或反向工程 Seesweet 知识产权；

（c）干扰服务的正常运作；

（d）在未获得 Seesweet 书面同意的情况下，将服务转售、出租或转让给第三方。

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4. 数据使用和所有权

4.1 所有权：在双方之间，客户保留所有客户数据的所有权。Seesweet 保留所有 Seesweet 知识产权以及从服务操作中生成的任何汇总或匿名数据的所有权。

4.2 对 Seesweet 的许可：客户授予 Seesweet 一项有限的、非独占的、全球性的、免版税的许可，处理、传输、分析和使用客户数据，仅用于交付、运营和改进服务。

4.3 最终客户数据：Seesweet 作为客户的服务提供商/数据处理方，仅按客户书面指示和本协议处理最终客户的个人数据，且不会将该数据出售或用于 Seesweet 自身的利益。

4.4 汇总和去标识化数据：Seesweet 可创建来自客户数据和系统使用的汇总或匿名统计数据（“汇总数据”），以改进其服务和算法。汇总数据不会识别任何个人或客户。

4.5 数据安全：Seesweet 实施合理的管理、技术和物理保障措施，以保护客户数据免受未经授权的访问或披露。然而，客户承认没有任何在线传输或存储系统是100%安全的。

4.6 数据归还或删除：在终止后的三十（30）天内，客户可以请求 Seesweet 在永久删除客户数据之前，为客户提供合理的机会导出客户数据。

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5. 人工智能使用

5.1 第三方 AI 模型：Seesweet 使用第三方基础 AI 模型（例如 OpenAI 或其他类似提供商提供的模型）来协助生成和优化营销内容。

5.2 共享与 AI 模型的数据：Seesweet 可能会将有限的、非敏感的、匿名的营销文本或元数据传输给这些 AI 模型进行处理。不会共享最终客户的个人身份信息用于模型训练或保留。

5.3 负责任的使用：Seesweet 确保遵守适用的数据保护法律和合同义务，管理其使用的第三方 AI 系统，包括审计和隐私控制，以防止未经授权的使用。

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6. 保密性

6.1 每方（“接收方”）同意对另一方（“披露方”）披露的所有非公开信息严格保密，这些信息被指定为机密或合理认为是机密的。

6.2 接收方将仅为履行本协议的义务而使用该机密信息，并将其保护至至少不低于其保护自己机密信息的程度。

6.3 保密信息不包括以下信息：（a）未因违约而公开的信息；（b）接收方在披露前合法已知的信息；或（c）在未使用披露方信息的情况下独立开发的信息。

6.4 如果法律要求，接收方可披露机密信息，前提是及时通知披露方，并在任何限制披露的尝试中配合披露方。

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7. 费用和支付

7.1 计费：除非书面协议另有规定，Seesweet 的服务采用按月按表现计费模式。客户同意支付适用服务订单或提案中描述的所有费用。

7.2 发票：Seesweet 将按月滞后开具发票，或根据双方协议开具。除非另有说明，支付应在发票日期后的十五（15）天内完成。

7.3 逾期付款：逾期余额可能会按每月1.5%的利率（或法律允许的最高利率）收取利息。如果逾期未支付超过规定时间，Seesweet 可在提供书面通知后暂停服务。

7.4 税费：费用不包括所有适用的税费。客户应负责支付因本协议产生的任何税费，但不包括基于 Seesweet 收入的税费。

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8. 保证和免责声明

8.1 双方保证：每方声明其有合法权利和授权签订本协议。

8.2 Seesweet 保证：Seesweet 保证其将以符合行业标准的专业方式提供服务。

8.3 免责声明：除非本协议明确提供，否则服务和交付物按“现状”和“可用”提供，不作任何形式的保证。Seesweet 放弃所有关于适销性、特定目的适用性、非侵权以及因交易过程或商业使用产生的隐含保证。

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9. 责任限制

9.1 最大范围内的责任限制：在法律允许的最大范围内，任何一方均不对因合同、侵权或其他理论导致的任何间接、附带、后果性、特殊、示范性或惩罚性损害（包括利润损失、收入、数据或商誉损失）负责。

9.2 Seesweet 的总责任：Seesweet 因本协议产生或与之相关的总累积责任不应超过客户在发生引起索赔事件前12个月内支付给 Seesweet 的金额。

9.3 这些限制适用：即使 Seesweet 已被告知此类损害的可能性，且无论是否存在任何关键目的的失败。

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10. 赔偿

客户应赔偿、辩护并保持 Seesweet、其附属公司、管理人员、员工和代理商免受所有第三方的索赔、损害和费用（包括合理的律师费），这些索赔、损害和费用源于：

（a）客户对服务的滥用；

（b）违反法律或第三方权利；

（c）提供给 Seesweet 的客户数据或内容。

如果第三方提出索赔，声称服务侵犯了有效的美国专利、版权或商标，Seesweet 应赔偿客户，前提是客户及时通知 Seesweet 并允许 Seesweet 全权负责辩护和和解。

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11. 不可抗力

任何一方由于超出其合理控制的原因（包括自然灾害、政府行为、战争、恐怖主义、劳动争议或互联网中断）无法履行或延迟履行时，不应对此承担责任。

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12. 适用法律与仲裁

12.1 适用法律：本协议应受特拉华州法律管辖，不考虑其冲突法原则。

12.2 仲裁：因本协议引起或与之相关的任何争议、争论或索赔应通过美国仲裁协会（AAA）根据其商业仲裁规则最终解决。

• 仲裁应由一名（1）仲裁员在特拉华州进行。
• 仲裁员可根据适用法律授予任何补救措施，并可授予禁令或衡平法上的救济。
• 裁决可在任何有管辖权的法院执行。
• 每方应承担自己的律师费用和成本，除非仲裁员根据适用法律另有裁定。

12.3 集体诉讼放弃：每方同意仅以个人身份解决争议，并放弃参加集体诉讼、集体行动或代表诉讼的任何权利。

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13. 期限与终止

13.1 期限：本协议自生效日期开始，持续适用服务订单中指定的期间（“初始期限”）。除非另有说明，否则本协议将自动续约为连续的一个月续约期，除非任一方在当前期限结束前至少三十（30）天书面通知不续约。

13.2 方便终止：任何一方均可出于任何原因终止本协议，但须至少提前三十 (30) 天以书面形式通知另一方。

13.3 有因终止：如果另一方（a）严重违反本协议的任何条款，并且在收到书面通知后30天内未能改正；（b）破产或资不抵债；或（c）停止运营，任一方可以立即终止本协议。

13.4 终止的效果：终止或期满后：

• 客户将停止访问服务；
• 到终止生效日期为止所有应付金额立即到期；
• Seesweet 将为客户提供合理的时间（不超过三十（30）天）导出客户数据，之后进行删除。

13.5 生存条款：第4节（数据使用与所有权）、第6节（保密性）、第8节（保证与免责声明）、第9节（责任限制）、第10节（赔偿）、第12节（适用法律与仲裁）和本节13.5条在协议终止后继续有效。

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14. 其他条款

14.1 转让：未经对方书面同意，任何一方不得转让本协议，除非一方将本协议转让给其附属公司或通过合并或销售实质上所有资产的继任者。

14.2 独立承包商：双方为独立承包商；本协议不创建代理、合伙或合资关系。

14.3 通知：所有通知必须以书面形式通过电子邮件或挂号邮件发送至以下地址或双方书面指定的其他地址：
Seesweet (Fento LLC)
电子邮件：support@seesweet.com

14.4 完整协议：本协议构成双方之间关于其主题的完整理解，并取代之前所有有关此主题的协议或通信。

14.5 修订：任何修订必须以书面形式进行，并由双方授权代表签署。

14.6 可分割性：如果本协议的任何条款被判定为无效或不可执行，剩余条款将继续有效。

14.7 放弃：未能执行任何条款不应视为未来执行该条款或任何其他条款的放弃。

14.8 标题：标题仅为方便之用，不影响条款的解释。

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通过使用或订阅 Seesweet 的服务，您确认已阅读、理解并同意受这些条款的约束。这些条款可能会有所变动。